よくあるご質問

ご不明な点がございましたら、まずはこちらをご覧ください。

ガス漏れ、ガス臭いなど、緊急時はお近くの営業所までお電話にてご連絡ください。

商品・サービスのご検討、修理等のお問合せ

LPガスやガス機器に関するご相談・お見積り依頼、修理等のお問合せは、下記よりご連絡ください。

ガスのご利用開始・停止・定期点検

ガスの利用開始（新規契約）、利用停止（解約）、定期点検については、下記よりお申込みください。

お支払い方法の変更

◆引落口座の変更、決済クレジットカードの変更
Web会員マイページよりお手続きが可能です。
（変更手続きをしていただくにあたって、Web会員マイページへの会員登録・ログインをしていただく必要がございます。）

※Vポイントカードプラス（スマイルパーソナル）・スマイルパーソナルカードで決済をご希望の場合、「お申し込みはこちら」からお申込みください。

 

以下の場合は下記ボタンよりお申込みください。弊社より必要書類を郵送いたします。
・Web会員マイページからのお手続きが難しい場合
・Vポイントカードプラス（スマイルパーソナル）・スマイルパーソナルカードでのお支払いをご希望の場合（ポイント付与のため、その他のクレジットカードとは別のお手続きとなります。必ず下記「お申込みはこちら」ボタンよりお申込みください。）
・法人名義の銀行口座で振替をご希望の場合（Webからのお手続き不可）
・法人名義のクレジットカードでのお支払をご希望の場合（Webからのお手続き不可）

• 　※Web上ではお手続きが完了いたしません。弊社から必要書類を郵送し、必要事項をご記入のうえ、ご返送いただきます。手続きの完了は、お客様より書類を頂いてから1～2ヶ月程度かかります。

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Web会員マイページに関するお問い合わせ

◆Web会員マイページの新規登録について、登録手順は下記をご確認ください。

 

◆よくあるご質問は下記をご確認ください。

 

◆その他ご不明な点などがございましたら下記よりご連絡ください。