開栓閉栓の手続きについて FAQ

預かり保証金はいつ返金されるの?

弊社がLPガスを供給しております賃貸住宅にご入居される場合、ガス開栓時に保証金をお預かりし、閉栓時にお戻しする「預かり保証金制度」を導入しております。

■標準的な振込返金スケジュール
保証金は最終分のガス代金のご入金を確認後、振込返金させて頂きます。
お支払いに各種金融機関の口座振替・クレジットカードをご利用頂いている都合上、ガス閉栓時期により、最終分のガス代のご入金が確認できない場合がございます。その場合には、誠に申し訳ございませんが、入金確認後の振込になることをご了承ください。

毎月10日までに最終分のガス代のご入金を確認できた場合、同月20日にお客様の口座へ振込返金。
※金融機関からの連絡に時間がかかるため、10日以前のご入金でも翌月振込となる場合がございます。